{"id":7692,"date":"2019-08-20T12:04:33","date_gmt":"2019-08-20T19:04:33","guid":{"rendered":"https:\/\/trembly-jem.local\/blog\/lo-que-los-duenos-de-negocios-deben-saber-sobre-la-tcpa-primero\/"},"modified":"2019-08-20T12:04:33","modified_gmt":"2019-08-20T19:04:33","slug":"lo-que-los-duenos-de-negocios-deben-saber-sobre-la-tcpa-primero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tremblylaw.com\/es\/blog\/lo-que-los-duenos-de-negocios-deben-saber-sobre-la-tcpa-primero\/","title":{"rendered":"Lo que los due\u00f1os de negocios deben saber sobre la TCPA primero"},"content":{"rendered":"
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Si bien muchas empresas han dejado de utilizar las llamadas en fr\u00edo como principal v\u00eda para encontrar nuevos clientes, a\u00fan pueden ser una opci\u00f3n eficaz para los propietarios de empresas de muchas industrias. Sin embargo, gracias a que otras corporaciones abusan de la tecnolog\u00eda, se han puesto en marcha medidas para regular la forma en que las empresas pueden llamar a los clientes potenciales. Antes de comenzar a utilizar el telemarketing, las llamadas en fr\u00edo o las llamadas autom\u00e1ticas como parte de su estrategia de marketing, aseg\u00farese de comprender lo que puede y no puede hacer seg\u00fan la TCPA.<\/span><\/p>\n

Introducci\u00f3n a la TCPA<\/span><\/b><\/p>\n

La TCPA o Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor Telef\u00f3nico se promulg\u00f3 en 1991. Dise\u00f1ada para proteger a los consumidores de las llamadas de telemercadeo excesivas, se ha ampliado con el paso de los a\u00f1os para dar cabida a nuevos m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n. Desde 2013, la TCPA exige el consentimiento por escrito para los mensajes de texto, las llamadas de marcado autom\u00e1tico y las llamadas pregrabadas a n\u00fameros inal\u00e1mbricos. Tambi\u00e9n exige que las empresas obtengan el consentimiento por escrito para las llamadas pregrabadas a n\u00fameros fijos de casa.<\/span><\/p>\n

Comunicaciones regidas por la TCPA<\/span><\/b><\/p>\n

La TCPA tiene un alcance bastante limitado. Las normas implementadas por la TCPA se aplican a las llamadas de telemercadeo, las llamadas de marcado autom\u00e1tico, los mensajes de texto, las llamadas pregrabadas y los faxes no solicitados. Seg\u00fan la FCC, la TCPA no se aplica a las llamadas de cobro de deudas.<\/span><\/p>\n

Cumplimiento de la TCPA<\/span><\/b><\/p>\n

Las empresas deben cumplir una estricta lista de restricciones para cumplir con la TCPA. Para cumplir con la TCPA al comunicarse con los consumidores, las empresas deben:<\/span><\/p>\n