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Manuales de empleo para empleadores
Manuales de empleo
El propósito del manual de empleo
El manual de empleo (también conocido comúnmente como “manual del empleado”) es un documento comercial esencial. Según las fuentes más autorizadas, la gran mayoría de las empresas con 10 o más empleados tienen un manual de empleo. Muchos profesionales de recursos humanos recomiendan que todas las empresas con empleados redacten un manual de este tipo. El manual de empleo de una empresa cumple muchos propósitos clave. Por un lado, su manual de empleo proporciona un método conveniente y eficaz para brindar información esencial a los nuevos empleados. Cada vez que se contrata a un nuevo empleado, es probable que su nuevo empleado reciba muchas preguntas sobre su empresa; El manual de empleo permite responder rápida y fácilmente a muchas de las preguntas más comunes.
Su manual de empleo también le proporciona una manera de comunicar información importante sobre la historia, los valores, el propósito subyacente, las metas y la filosofía de su empresa. En otras palabras, su manual de empleo le dará la oportunidad de explicar realmente a sus empleados la verdadera naturaleza de su empresa. ¿Por qué se fundó la empresa? ¿Cuáles son sus valores? ¿Cómo se diferencia su empresa de otras empresas de su sector? Puede abordar estos y otros temas relacionados en su manual.
Elementos para incluir en un manual de empleo
- Elementos esenciales para nuevos empleados
- Códigos de conducta
- Información básica sobre el ambiente laboral
- Pautas de comunicación
- Información sobre remuneración y evaluaciones de empleados
- Beneficios para empleados
- Historia y filosofía de la empresa
Su manual de empleo le permite exponer claramente información sobre cómo opera su empresa. Puede discutir códigos de conducta, como políticas de vestimenta, así como expectativas con respecto a la lucha contra la discriminación, el acoso, los procedimientos disciplinarios, etc.
Además, puede proporcionar información básica sobre su entorno y cultura laboral. Por ejemplo, puede establecer su política sobre oportunidades de trabajo desde casa, pausas para el almuerzo, períodos de descanso, seguridad en el lugar de trabajo, etc. También puede especificar su postura hacia la comunicación entre empleados por correo electrónico y teléfono durante el horario laboral.
Siempre querrás incluir información sobre la compensación de los empleados, así como qué esperar de las evaluaciones de desempeño. Explique su cronograma de nómina, salario y bonificaciones, expectativas y políticas de asistencia, transferencias, ascensos, deducciones de sueldo, etc. También querrá analizar los diversos beneficios para empleados que ofrece la empresa, incluidas las vacaciones y las bajas por enfermedad.
Todos los manuales deben ser revisados por un asesor jurídico
Cada manual de empleo es único. Estos son sólo algunos ejemplos del tipo de información que se encuentra comúnmente en los manuales. Sin embargo, no importa qué cosas específicas se incluyan, es imperativo que un asesor legal revise minuciosamente los manuales de empleo de las empresas antes de su publicación y difusión. La razón de esto es que desea estar seguro de las posibles implicaciones legales de las declaraciones contenidas en su manual.
Hay algunas declaraciones que no se pueden hacer, aunque usted desee hacerlas. Por ejemplo, si incluye una declaración como «debe ser respetuoso con la empresa en todo momento», esto no pasará el escrutinio legal. La razón de esto es que la redacción implica que todas las formas de crítica están prohibidas, y esto sería ilegal. Sus empleados deben poder hacer ciertos tipos de críticas a su empresa, o usted podría violar la ley.
Consideremos otro ejemplo. Suponga que incluye una declaración como «tiene prohibido discutir toda la información relacionada con la empresa o los clientes con personal externo». En este caso, sería necesario modificar la declaración, ya que es demasiado amplia. Sería necesario cambiarlo para comunicar una política contra el intercambio de información confidencial, en lugar de toda la información. Estos son sólo un par de ejemplos rápidos que ilustran la necesidad de que un abogado revise su manual. Si no revisa adecuadamente su manual, podría terminar teniendo políticas que en realidad son ilegales y enfrentar consecuencias severamente negativas.
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