Muchas empresas atraen a sus clientes principalmente o exclusivamente a través de Internet. Es importante que cualquier sitio web mantenga una política de privacidad completa y fácil de encontrar, pero es especialmente crucial para los sitios web comerciales. Aunque la mayoría de los visitantes de su sitio tal vez nunca lo vean, tener una política de privacidad vigente puede brindarle a usted y a sus visitantes protección legal en caso de que algo salga mal.
Cómo las políticas de privacidad protegen a los consumidores
Las leyes que exigen políticas de privacidad tienen como objetivo proteger a los consumidores de diversas maneras. Una política de privacidad bien redactada describe qué datos recopila su sitio web y cómo se utilizan, y ofrece a los visitantes la posibilidad de abandonar el sitio web si no desean participar.
Normativa sobre Políticas de Privacidad
Existe una gran cantidad de leyes y reglamentos que cubren las políticas de privacidad. Debe cumplir con los requisitos de políticas de privacidad dondequiera que haga negocios, ya sea que trabaje solo con consumidores en su ciudad o con clientes de todo el mundo.
Un ejemplo es la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet. Esta ley federal regula los sitios web dirigidos a niños menores de 13 años. Además de otros datos exigidos en las políticas de privacidad estándar, los sitios web que deben cumplir con esta ley deben notificar a los padres y obtener su consentimiento antes de obtener datos o información de los niños.
No cumplir con una ley local o federal sobre privacidad puede resultar costoso. No solo podría enfrentar multas u otras sanciones por parte del organismo gubernamental correspondiente, sino que también podría ser objeto de demandas judiciales si no cumple con las normas.
Aplicaciones y servicios de terceros
No solo tiene la obligación legal de mantener una política de privacidad en su sitio web, sino que también puede estar obligado por contrato. Muchos servicios de terceros, incluidos los ofrecidos por Google y Apple, exigen que mantenga una política de privacidad si muestra anuncios o utiliza servicios de publicidad. Si no cumple con los requisitos de un proveedor de servicios, podría ser expulsado de su plataforma, lo que le dejaría con menos formas de publicitar sus servicios o distribuir sus aplicaciones.
La importancia de la transparencia
Más allá de las razones legales y contractuales, tener una política de privacidad completa y relevante en su sitio web también es una decisión comercial sólida. Cuando es sincero con sus visitantes sobre qué información recopila y cómo la utiliza, es más probable que confíen en usted y consideren sus servicios. En el entorno empresarial actual, donde la honestidad y la transparencia son esenciales para el crecimiento a largo plazo, esta es una gran razón para tener una política de privacidad destacada en su sitio web.
Qué debe incluir una política de privacidad
Su política de privacidad debe describir qué tipo de datos obtiene de los visitantes, cómo se utilizan esos datos, cómo los usuarios pueden optar por no compartir su información y las políticas de seguridad que utiliza para proteger sus datos. Su política también puede indicar dónde se almacenan los datos y quién tiene acceso a ellos. Los requisitos que debe cumplir dependen de dónde realiza sus negocios y qué servicios de terceros utiliza.
Redactar una política de privacidad integral y cumplir con otros requisitos legales puede proteger a su empresa de demandas y multas. Asegúrese de que su empresa cumpla con las normas con la ayuda de un abogado comercial: llame a Trembly Law al (305) 614-8137 para averiguar cómo podemos ayudarlo.