Cuando surgen disputas legales, muchas personas suponen que la única manera de resolverlas realmente es a través de un litigio, es decir, presentar una demanda y presentarse en el tribunal para ventilar sus quejas y permitir que un tercero que conozca a fondo la ley decida el asunto por usted. Sin embargo, el litigio es un asunto costoso y que requiere mucho tiempo, y rara vez deja a ninguna de las partes verdaderamente satisfechas al final. Hay una razón por la que el litigio a veces se conoce como la opción de la “tierra arrasada”, porque puede utilizarse únicamente para arrasar al enemigo en lugar de lograr un resultado realmente equitativo.
En parte, es por esta razón que las alternativas a los litigios se han vuelto tan populares en las últimas décadas. La teoría que sustenta la resolución alternativa de disputas (ADR, por sus siglas en inglés) es que un problema o disputa legal se puede solucionar, siempre que las partes estén dispuestas a trabajar juntas para alcanzar un acuerdo negociable, sin gastar el PIB de una nación pequeña en honorarios legales.
Las principales opciones de ADR son el arbitraje y la mediación. Cada una tiene sus propias ventajas e inconvenientes y puede ser más útil en determinadas situaciones que en otras.
Las ventajas de los ADR, independientemente de la versión elegida, es que los procedimientos no suelen ser contradictorios. Es decir, siguen existiendo dos partes, pero en lugar de enfrentarse para determinar un ganador, se intenta llegar a una solución mutuamente beneficiosa que resuelva el problema y permita a ambas partes obtener al menos algo de lo que querían. Los procedimientos también suelen ser privados, lo que significa que los detalles en cuestión no se hacen públicos como ocurriría en un litigio. Los ADR también permiten pensar de forma mucho más creativa en términos de soluciones, ya que no están limitados únicamente por lo que las partes están dispuestas a aceptar.
Esto nos lleva al arbitraje. Probablemente haya oído que muchas grandes empresas exigen ahora a los consumidores que renuncien a su derecho a litigar a favor del arbitraje, sin explicar realmente qué implica realmente el arbitraje. El arbitraje está vagamente relacionado con un juicio en el que se convoca a un tercero imparcial para que conozca de la disputa entre las dos partes. Sin embargo, en el arbitraje, al igual que con otros métodos de ADR, las partes pueden acordar que la decisión no es vinculante para ellas y pueden acordar quién será el árbitro. El arbitraje es el preferido por las empresas en los contratos de servicios y otros contratos relacionados, ya que es más formal que la mediación y los resultados pueden ser vinculantes, siempre que ambas partes lo acuerden de antemano.
La mediación es más bien un encuentro de voluntades en el que un tercero imparcial trabaja con ambas partes para alcanzar un resultado mutuamente aceptable. Las decisiones rara vez son vinculantes, pero normalmente no tienen por qué serlo, ya que el objetivo de la mediación es permitir que cada parte salga con algo importante para ella, además de alcanzar una solución más amplia al problema. En este sentido, la mediación es más colaborativa que el arbitraje, ya que las partes trabajan juntas para encontrar una solución, aunque con un tercero que guía los procedimientos.
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Tanto el arbitraje como la mediación son alternativas viables al litigio y pueden resolver un problema con mucho menos gasto, estrés y tiempo. A menudo, los abogados son excelentes árbitros y mediadores y pueden brindar sus servicios por una fracción del costo de un litigio completo. Si tiene una situación que sería más adecuada para el arbitraje o la mediación, comuníquese hoy mismo con el equipo legal de Trembly Law Firm para que podamos ayudarlo a comenzar.
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